Door deze website te gebruiken, gaat u akkoord met onderstaande privacy- en cookieverklaring.

1. Verantwoordelijke
Deze website is van Charlene Ondersteunt. Voor vragen over privacy kunt u mailen naar info@charleneondersteunt.com.
2. Gegevensverwerking
• Op dit moment verzamelen we via de site geen gegevens via formulieren of inschrijvingen.
• Bij e-mailcontact verwerken we uitsluitend de gegevens die u zelf verstrekt (zoals naam en e-mailadres) om op uw bericht te reageren.
• Wanneer we later producten, diensten of formulieren aanbieden, wordt per onderdeel duidelijk vermeld welke gegevens nodig zijn en waarom.

3. Doeleinden
We gebruiken uw gegevens uitsluitend om te reageren op berichten en om de website te beveiligen en te verbeteren.
4. Bewaartermijnen
• E-mails: maximaal 1 jaar, tenzij een langere termijn wettelijk vereist is (bijvoorbeeld 7 jaar voor facturen/administratie).
• Websitebeveiliging (logs): standaard enkele weken, alleen langer bewaard bij beveiligingsincidenten.

5. Delen met derden
We verkopen geen gegevens. Gegevens worden alleen gedeeld met dienstverleners (verwerkers) die ons technisch ondersteunen en uitsluitend volgens onze instructies werken.
6. Beveiliging
We nemen passende maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang en ongewenste openbaarmaking te voorkomen.
7. Foto’s en beeldmateriaal
• Alle foto’s zijn bewerkt en vervaagd zodat mensen en locaties niet herkenbaar zijn. Ook beelden die eerder in de media verschenen, zijn opnieuw geanonimiseerd.
• Er worden geen persoonsgegevens of herleidbare beelden gepubliceerd.
• Sommige foto’s tonen context van projecten in openbare of herkenbare omgevingen (zoals evenementen of maatschappelijke organisaties). Deze beelden dienen uitsluitend ter illustratie van de inhoud; personen zijn altijd onherkenbaar gemaakt.
• Staat er onverhoopt een foto online die onvoldoende vervaagd blijkt? Laat het ons weten via info@charleneondersteunt.com – we corrigeren dit direct.

8. Rechten van betrokkenen
U heeft recht op inzage, correctie, verwijdering, beperking, overdraagbaarheid van uw gegevens en het maken van bezwaar. Verzoeken kunnen worden ingediend via info@charleneondersteunt.com. U heeft ook het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
9. Cookies
Deze website gebruikt:
• Functionele cookies (noodzakelijk voor het functioneren van de site);
• Geanonimiseerde statistieken via Google Analytics (IP-adressen gemaskeerd, geen gegevens gedeeld voor advertentiedoeleinden).

Bij weergave van externe inhoud (zoals YouTube-video’s of social-media-knoppen) kan de aanbieder zelf cookies plaatsen. Indien nodig tonen we hiervoor een melding of vragen we toestemming.
10. Wijzigingen
Deze privacy- en cookieverklaring kan op ieder moment worden aangepast. Bezoekers wordt aangeraden deze pagina regelmatig te bekijken.
________________________________________
Deze privacy- en cookieverklaring is voor het laatst bijgewerkt op 13 september 2025.